作者：Kim Scott，她是FaceBook COO的MBA同学，带领了AdSense业务团队的早期工作。相比Google大部分过于理性的经理，很明显地能看到作者在Humanity方面的深入思考和实践。
英文名：Radical Candor - How to Be a Kickass Boss Without Losing Your Humanity
在阅读这本书之前，我已经在靠之前的经验和直觉做一些类似的实践，没想到很多做法巧合了别人的最佳实践。但是我也确实了很大一部分，比如挑战下属。这本书得到了两位朋友的推荐，也是我最认同的管理类书籍。期望可以借助别人的最佳实践，来指导自己的工作，不要让自己变成“自己最讨厌的人”。
建立绝对坦率的关系
推进前进的是关系，而非权力
什么是绝对坦率
- 个体关怀，超越工作
- 直接挑战
做到第一点很容易，但是做到第二点有点难度。两者都做，绝对坦率就随之而来。
得到，给予并鼓励指导
了解团队成员每个人的动机
- 永远把最高绩效者放在首要位置
- 做伙伴，而不是缺位（下属不需要也不应该缺位）或事必躬亲
- Rock Star：认可，奖赏，但不要晋升
- Super Star：挑战，晋升（同时找到晋升后的补位人），不要压制
- Median Member：提高标准，没有替补选手
- Low Performer：找原因改进，解雇，鼓励离开
- 找原因：个人问题，环境不服，新人，错误的角色，
- 坦率面对被解雇的人，不要回避接触。
协同创造成果
- 倾听，尤其是1on1时
- 安静地听
- 大声地听（让对方发表意见）
- 阐明
- 清晰表达自己的想法
- 讨论
- 把重心放在想法上，而不是自我意识上；太多杠精了
- 培养“提出不同意见的责任“
- 考虑情绪，适当暂停
- 幽默愉悦的氛围
- 清楚何时结束
- 决策
- 实事求是，剔除自我
- 说服
- 注意听者的情绪
- 展示专业公信力以及谦逊态度
- 逻辑
- 执行
- 最低化成本，平衡好自己的专业工作以及管理成本
- 不要浪费团队时间，为执行留出时间
- 学习
工具和技巧
关系
如何与下属建立信任关系？
- 先关心自己，让自己处于一个积极状态
- 工作生活平衡是零和博弈，工作生活是相互影响的，全身心投入工作
- 日程表
- 确保出席会议
- 让团队感觉到工作中的自由
- 尊重边界
指导
这里有很多技巧，需要看原书细节。
团队
- 个体关怀：职业生涯对话
- 生活故事，梦想，18个月计划
- 直接挑战：成长管理
- 定位到哪种star，哪个阶段，制定成长计划
- 招聘
- 注重团队结构，注重流程
- 解雇
- 必要的罪恶
- 不要等待太长时间
- 不要单方面做出决策
- 关心
- 跟踪后续
- 晋升（超级巨星）
- 确保公平
- 奖励岩石巨星
- 避免团队痴迷晋升和地位
- 避免管理缺位和管理微观：伙伴角色
结果
